Livraison et retours - Astronaut Hemel

Livraison

Les commandes sont expédiées le jour ouvré suivant avec un suivi de colis. Nous livrons dans toute l'Europe et au-delà. Les options de livraison disponibles, les frais et les délais estimés pour votre pays sont affichés au moment du paiement.

• Expédition le jour ouvré suivant pour les commandes passées avant l'heure limite quotidienne.
• Livraison suivie avec un lien de suivi envoyé par e-mail.
• Livraison internationale disponible, options affichées au moment du paiement.

Droit de rétractation & retours

Vous disposez du droit légal de vous rétracter dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à vous justifier. Nous offrons en outre, à titre volontaire, un délai de retour étendu de 30 jours. Pendant ce délai, vous pouvez retourner l'article, à condition qu'il soit intact et complet dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge ; après réception et vérification, nous remboursons l'intégralité du prix d'achat sous 14 jours.

1. Écrivez à info@astronauthemel.nl avec votre numéro de commande pour démarrer un retour.
2. Emballez le projecteur avec toutes les pièces incluses.
3. Renvoyez-le en suivant les instructions que vous recevrez par e-mail.
4. Après réception et vérification, nous remboursons le prix d'achat sous 14 jours.

Formulaire type de rétractation

Pour vous rétracter, envoyez le formulaire ci-dessous (complété) à info@astronauthemel.nl, vos propres termes conviennent aussi :

À l'attention de Mobstore, info@astronauthemel.nl :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : projecteur galaxie astronaute.
Commandé le (*) / reçu le (*) : …
Nom du/des consommateur(s) : …
Adresse du/des consommateur(s) : …
Date : …
(*) Rayez la mention inutile.

Garantie

Chaque projecteur galaxie astronaute est accompagné d'une garantie d'un an contre les défauts de matériau et de fabrication, en plus de vos droits légaux.